Sistem Digitalisasi Perusahaan dan Fasilitas Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Jasa Pengiriman

Muhammad Fahrur Rozi, Handik Purwantoro

Abstract


ABSTRAK

Digitalisasi telah menjadi elemen vital dalam upaya meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan daya saing perusahaan. Namun, keberhasilan penerapan digitalisasi tidak selalu berjalan mulus. Tantangan utama sering kali terletak pada kemampuan adaptasi karyawan terhadap sistem digital baru. Menurut Tacgin & Martinsuo (2025), banyak organisasi menghadapi kesenjangan kesiapan sumber daya manusia dalam menghadapi sistem digitalisasi karena faktor usia, keterampilan digital, dan resistensi terhadap perubahan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem digitalisasi perusahaan terhadap kinerja karyawan, pengaruh fasilitas kerja terhadap kinerja karyawan, serta pengaruh kedua variabel tersebut secara simultan terhadap kinerja karyawan. Dengan sampel penelitian berjumlah 80 responden dengan menggunakan teknik sampling jenuh, sehingga seluruh anggota populasi dijadikan sebagai sampel penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan teknik analisis regresi linear berganda dengan bantuan program Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Pengujian hipotesis dilakukan melalui uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), dan koefisien determinasi (R²) untuk mengetahui besarnya pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan Sistem Digitalisasi Perusahaan berpengaruh terhadp kinerja karyawan, sedangkan fasilitas kerja juga berpengaruh terhadap kinerja karyawan.  Sistem Digitalisasi Perusahaan dan Fasilitas Kerja secara bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja karyawan  sebesar 45,0%,

Kata kunci: Sistem Digitalisasi Perusahaan, Fasilitas Kerja, Kinerja Karyawan


Full Text:

PDF

References


Achjar, K. A. H., Rusliyadi, M., Zaenurrosyid, A., Rumata, N. A., Nirwana, I., & Abadi, A. (2023). Metode penelitian kualitatif: Panduan praktis untuk analisis data kualitatif dan studi kasus. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Ainiyah, N., Kurniawan, R., Irfandi, A. S., Trihantoyo, S., & Sholeh, M. (2025). Peran manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan produktivitas organisasi. Jurnal Bisnis Mahasiswa, 5(3), 1296–1310.

Akbar, I. K., Purnomo, C., & Nashar, J. (2026). Analisis Peran Sistem Informasi Manajemen dalam Meningkatkan Efesiensi Operasional Perusahaan. Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia, 6(5), 1873.

Aliya, S., & Ardila, B. (2024). Determinasi Fasilitas Kerja, Lingkungan Kerja Non-Fisik, dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. STL, Palembang. Jurnal Ekuilnomi, 6(3), 761–773.

Armando, R. (2025). Hubungan Antara Kepuasan Karyawan, Produktivitas Kerja, Dan Kualitas Proses Produksi Terhadap Efisiensi Operasional PT. Kohler Manufakturing Indonesia. Jurnal Akademik Ekonomi Dan Manajemen, 2(3), 854–861.

Daruhadi, G., & Sopiati, P. (2024). Pengumpulan data penelitian. J-CEKI: Jurnal Cendekia Ilmiah, 3(5), 5423–5443.

Fasihat, D. U., & Adhim, C. (2025). Peran Manajemen Operasional, Teknologi, Dan Proses Kerja Dalam Meningkatkan Efisiensi Kerja Di Kantor Desa Tekasire. Economics and Digital Business Review, 7(1), 347–360.

Fatih, N. I., Lutfiyah, R., Zulfa, N., Anzaini, S. S., & Rahmawati, F. (2026). Peran Motivasi Dalam Meningkatkan Produktivitas Usaha. Currency (Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah), 5(1), 420–436.

Febriana, H. R. (2025). Analisis Digitalisasi Hris (Human Resource Information Systems) Dalam Pengupayaan Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

Febriantina, S., Daeli, J. N., Fadhliyah, K. A., Hanjani, U. A., & Febrila, Z. A. (2025). Kepemimpinan dan Motivasi: Tinjauan Literatur tentang Pengaruhnya terhadap Kinerja Karyawan. Journal of Student Research, 3(5), 34–44.

Fernandes, A. A. R., & Akhrani, L. A. (2022). Rancangan pengukuran variabel: Angket dan kuesioner (pemanfaatan R). Universitas Brawijaya Press.

Fudholi, B. L., Wolor, C. W., & Utari, E. D. (2025). Analisis Lingkungan Kerja Pada Instansi X. Jurnal Rumpun Manajemen Dan Ekonomi, 2(3), 466–471.

Galu, A., Mahmud, M., & Mauzu, F. (2025). Pengaruh Keterlibatan Kerja, Kesesuaian Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Advances in Management & Financial Reporting, 3(3), 909–926.

Handayani, K. (2024). Strategi adaptif untuk mempertahankan tenaga kerja di era society 5.0: Menghadapi tantangan cobot. Jurnal Penelitian Multidisiplin Bangsa, 1(3), 185–200.

Hapsari, D. M. H., & Wartini, S. (2025). Lingkungan Kerja yang Efektif: Kunci Sukses Manajemen Sumber Daya Manusia Masa Kini. Bookchapter Manajemen SDM, 1, 781–802.

Hidayat, F., & Kharismaputra, A. P. (2025). Evaluasi Pengaruh Persepsi Kegunaan dan Kemudahan terhadap Penggunaan PILAM dan E-Jurnal Menggunakan Technology Acceptance Model. Adopsi Teknologi Dan Sistem Informasi (ATASI), 4(2), 204–213.

Indra, P., Rusdiyanto, R., Nabilah, A., & Rahmat, L. H. (2026). Dinamika Kontrak Psikologis Dan Beban Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Di Era Teknologi. Literasi Nusantara Abadi Grup.

Ishak, R. P., Budi, A., Anang Setiawan, S. M., Sabar, M. P., Lastari, A. W., SE, M. M., Nasir, S. A., Jadmiko, E. P., SEI, M. E., & Ashfan, M. A. (2025). Transformasi manajemen sumber daya manusia: Menyongsong era kinerja hybrid dan digital. PT. Nawala Gama Education.

Klaudia, S. (2024). Integrasi Digitalisasi Keuangan Dalam Meningkatkan Efisiensi Operasional Perusahaan. Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN), 9(2), 224–232.

Kusumah, R. M., Mursyidah, D. S., Latianingsih, N., Mubarok, A., Istiqomah, I., Sehabudin, U., Aziz, F. A., Rahayu, N., Sayidah, N., & Utari, N. K. M. T. (2025). PENGANTAR BISNIS DI ERA DIGITALISASI. Penerbit Widina.

Kusumastuti, S. Y., Judijanto, L., Alirejo, H. M. S., Mutoharoh, M., Umalihayati, U., Chandra, K., & Ifadah, E. (2026). Metode Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif: Teori dan Aplikasinya. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Meithiana, I. (2017). Kepuasan kerja dan kinerja karyawan tinjauan dari dimensi iklim organisasi, kreativitas individu, dan karakteristik pekerjaan. Indomedia Pustaka.

Muchsam, Y., Respati, G., Yuda, M. S., & Maulana, M. A. (2025). Peran E-HRM dalam Meningkatkan Praktik Green HRM: Studi tentang Kinerja Organisasi Berkelanjutan di Era Digital. E-BISNIS: JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN BISNIS, 18(2), 71–80.

Nahuway, V. F. (2024). Manajemen perkantoran modern di era digitalisasi: Suatu tinjauan literatur. Jurnal Administrasi Terapan, 3(1), 303–314.

Novida, D. R. (2025). Evolusi sistem informasi akuntansi dalam era digital: Tinjauan literatur tentang tren, tantangan, dan peluang. Jurnal Minfo Polgan, 14(1), 77–85.

Nurhasanah, D., Nelaz, Y. S., & Afriyani, N. (2026). Pengaruh Motivasi dan Stres Kerja terhadap ProduktivitasPegawai pada Era Digitalisasi di Bank Syariah Indonesia KCHarapan Raya Pekanbaru. Jurnal IAKP: Jurnal Inovasi Akuntansi Keuangan & Perpajakan, 7(1), 139–149.

Nuryana, M. L., Ibrahim, T., & Arifudin, O. (2024). Implementasi dan transformasi sistem informasi manajemen di era digital. Jurnal Tahsinia, 5(9), 1325–1337.

OKTAVIANI, N. (2025). PERAN FASILITAS DAN DISIPLIN TERHADAP PENINGKATANKINERJA SDM MELALUI MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DI LEMBAGA PENDIDIKAN NON FORMAL IPI-LEPPINDO. Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

Pasaribu, H., Rosidi, A., Pratama, D. A., Wambrauw, A., Muliani, F., Widodo, S. S. S., Gunawan, H., Kusumawati, D., Latupeirissa, S. J., & Yuswanita, L. (2026). Metodologi Penelitian. CV. Insight Media.

Pelasula, O., Tjokro, C. I., Nanulaitta, D. T., & Tousalwa, C. C. (2024). Pengaruh Fasilitas Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Kabupaten Maluku Tengah. Jurnal Administrasi Terapan, 3(2), 455–464.

Pettalongi, S. S., Widodo, J., Djunaedi, D., Lestari, N., & Anisa, N. (2025). Digitalisasi dan transformasi sumber daya manusia. Penerbit Naga Pustaka.

Prabowo, O. H., Merthayasa, A., & Saebah, N. (2023). Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Manajemen Perubahan pada Kegiatan Bisnis di Era Globalisasi. Syntax Idea, 5(7), 883–892.

Praditya, R. A., Prayuda, R. Z., & PURWANTO, A. (2025). Korelasi kepuasan kerja dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan di UKM. International Journal of Social, Policy and Law, 6(4), 1–14.

Prayuda, R. Z., Praditya, R. A., & Purwanto, A. (2025). Penerapan Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Organisasi. PROFESOR: Professional Education Studies and Operations Research, 2(02), 10–19.

Puryanti, S., Lambe, K. H. P., Si, M. M., IPU, I. Z. P., Moh Sabran AS Pd, M. M., & MM, H. W. S. (2026). MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA UNTUK MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS. YAYASAN PUTRA ADI DHARMA.

Rachman, A., Patutie, E., Darmini, N. K., Hasan, R., & Hinta, A. (2024). Manajemen sumber daya manusia. Tohar Media.

RAMADHANA, A. S. F. (2025). Peran Digitalisasi dan Kualitas Sumber Daya Manusia terhadap Efisiensi Operasional dan Pencapaian Kinerja Karyawan BPR HasamitraTe= The Role of Service Digitalization and Human Resource Quality on Operational Efficiency and Employye Performance Achivements at BPR Hasamitra. Universitas Hasanuddin

Rismanto, C., Metris, D., Rasyiddin, A., & Priyanto, R. (2025). Strategi Pengembangan Organisasi: Penerapan Metode Agile Melalui Transformasi Inovasi, Budaya Organisasi, Digitalisasi, Dan Manajemen Pemasaran Untuk Meningkatkan Kinerja Perusahaan. Al-Kalam: Jurnal Komunikasi, Bisnis Dan Manajemen, 12(1), 1–17.

Rohana, F. S., & Maharanie, A. (2026). Analisis Kinerja Pegawai Dalam Mendukung Efektivitas Kerja Pada PT PLN (Persero) UP3 Samarinda. Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research, 4(2), 505–517.

Rosdiawan, R. K., & Chaerudin, C. (2025). Manajemen Kinerja Sdm: Strategi Meningkatkan Efektivitas Organisasi. JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 7(3), 1515–1522.

Rudini, A., & Kom, S. (2023). Metodologi penelitian bisnis dan manajemen pendekatan kuantitatif. AE Publishing.

Safitri, S. A., & Murdiati, S. (2021). Pengaruh Keselamatan Kerja, Fasilitas Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada PT Laksana Kurnia Mandiri Sejati Tegal (Lakumas). Konsentrasi: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 1(2), 122–135.

Sahir, S. H. (2021). Metodologi penelitian. Penerbit KBM Indonesia.

Sangapan, L. H., Manurung, A. H., & Eprianto, I. (2025). Tantangan dan peluang digitalisasi dalam manajemen SDM: Perspektif praktisi dan pengambil keputusan. Jurnal Bisnis Dan Ekonomi, 3(2), 134–158.

Saputro, E., Noor, M. A., & Firdaus, A. (2026). STRATEGI

PENGEMBANGAN SDM SEBAGAI PENDUKUNG TRANSFORMASI PELAYANAN DIGITAL PADA PT. DAYA CIPTA KEMASINDO. Cakrawala: Jurnal Penelitian Mahasiswa, 1(2), 116–145.

Setiawan, H. (2025). MEMBANGUN LINGKUNGAN KERJA HARMONIS DAN KONDUSIF: KAJIAN PUSTAKA UNTUK MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS DAN KEPUASAN KARYAWAN. Prosiding Seminar Nasional Indonesia, 3(1), 119–128.

Shara, A. I., & Bangun, W. (2026). Influence of Digital Adaptation on Work Engagement through the Psychological Well-Being of Employees of Private Hospitals in Bandung City. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, 343–354.

Sijal, M. (2024). Penelitian Hipotesis. Metode Penelitian Manajemen Dan Bisnis, 23.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono, D. (2013). Metode penelitian pendidikan pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R&D.

Sulaeman, M. M. (2025). Peran strategi integratif optimalisasi sistem informasi bisnis berbasis teknologi digital untuk meningkatkan produktivitas karyawan melalui pendekatan manajemen personalia berkelanjutan. Jurnal Minfo Polgan, 14(1), 553–562.

Sulastri, S., & Methasari, M. (2025). Transformasi digital dalam manajemen SDM serta dampaknya terhadap produktivitas dan kepuasan pegawai. EKOMA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 4(2), 4034–4038.

Suriani, N., & Jailani, M. S. (2023). Konsep populasi dan sampling serta pemilihan partisipan ditinjau dari penelitian ilmiah pendidikan. IHSAN: Jurnal Pendidikan Islam, 1(2), 24–36.

Tiwow, I. S., & Gunawan, H. M. (2026). Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik, Digital dan Sosial terhadap Kinerja Pegawai dan Motivasi Kerja pada Karyawan BNI Kantor Cabang Tomohon. Jurnal Sosial Teknologi, 6(3), 997–1015.

Tonnisen, U. K., & Ie, M. (2020). Pengaruh kompensasi dan resiliensi terhadap kepuasan kerja karyawan. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 4(1), 156–163.

Usman, S., Lasiatun, K. M. T., Kesek, M. N., Riatmaja, D. S., Papia, J. N. T., & Muktamar, A. (2023). Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai (Studi Literatur Manajemen Sumber Daya). Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(2), 10462–10468.

Wati, K. L., & Rajuddin, W. O. N. (2025). Transformasi digital dalam manajemen bisnis: Tantangan dan peluang di era industri 4.0. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis STIE Bisnis Internasional Indonesia (BII), 5(1), 206–213.

Wau, A. (2022). Pengaruh motivasi kerja dan efektivitas kerja terhadap produktivitas kerja dengan kualitas kerja sebagai variabel intervening. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi, 1(1), 37–47

Widiati, W. (2021). Analisis kinerja pegawai kantor desa indrasari kecamataan martapura kabupaten banjar. As-Siyasah: Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 6(2), 50–59.

Zaharani, C. M. (2025). Pengaruh good corporate governance dan corporate social responsibility terhadap kinerja keuangan perbankan syariah dengan intellectual capital sebagai variabel mediasi. Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim




DOI: http://dx.doi.org/10.47201/jamin.v8i2.282

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Lisensi Creative Commons
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional.

Jurnal Aplikasi Manajemen dan Inovasi Bisnis (JAMIN). e-ISSN. 2621-3230, Editorial Office: Jl. Cengger Ayam 1/5, Kota Malang, email. lppm@stiekma.ac.id, Contact Person (Handik), 087866991506.